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2021年5月31日，方圓認證浙江公司助力集團銀行營業網點服務認證專業知識培訓順利召開。本次培訓邀請到了具有豐富銀行從業經歷的吳曄老師作為專業知識的培訓講師，培訓以釘釘直播的方式展開，為期一天。

吳曄老師向大家詳細介紹了銀行營業網點服務功能類型、服務管理要求、服務管理考評機制、服務規范、消費者權益保護要求等方面的內容，她以幽默風趣、互動靈活的授課方式，結合自身多年的工作經驗與過硬的專業知識，穿插豐富的案例及視頻。學員們在輕松的環境下學習了銀行營業網點服務認證方面的專業知識，有助于方圓標志認證集團銀行營業網點服務認證項目的推進和順利實施。